●ご注文前に必ずご確認下さい
当店の商品は実際に使用されていたUSED品もございます。
（新品、未使用と記載する商品については新品、未使用品になります。） 
長年にわたり使用されてきたため、細かな擦れやキズ、汚れ、経年変化、色褪せ等がある場合がございます。それらは新品とはまた異なるヴィンテージらしい風合いとしてご理解頂いた上で、ご注文頂けますようお願い申し上げます。状態については、できる限り本文にてご説明しておりますが、より詳しいご質問などがある場合には、ご注文前にメール等にてお問い合わせ、ご確認の方をお願いしております。

※在庫管理・表示には注意を払っておりますが、実店舗 "ENN" ushimado と同時営業を行っている為、タイミングによっては商品が入れ違いで販売されている場合がございます。もしそのような事がおきた場合には、誠に恐縮ではございますが、ご注文の返信メールにてご連絡をさせて頂きますので、ご容赦を頂ければ幸いです。

●コンディション表示（参考）

各商品のコンディションを★☆マークにて表示しております。ご参考にして頂ければ幸いです。

★★★★★（★4.5～5）：新品 or 未使用品

★★★★☆（★4～4.4）：新品に近いコンディションであり、非常に良い状態

★★★☆☆（★3.5～3.9）：軽い使用感や小傷などは見られるものの、綺麗と言える状態

★★★☆☆（★3～3.4）：多少の使用感や小傷など問題はありますが、全体的には良い状態

★★☆☆☆（★2.5～2.9）：ある程度の使用感や傷など問題はありますが、使用に問題は無い状態

★★☆☆☆ （★2～2.4）：強い使用感や傷などが見られるものの、使用は可能な状態

★☆☆☆☆（★1～1.9）：使用には向かないもの、またはジャンク品など

●ハンドメイドの商品について
様々なテキスタイルを使用し作成されたハンドメイドの作品たちは未使用の状態、セカンドハンドなどとして販売されていたお品を輸入し、仕入れた商品の中からセレクトしているお品になります。そのため、新品ではなく、あくまでも未使用の状態のお品ということを予めご了承ください。

■ お支払い方法

・クレジットカード決済

・ 銀行振込（三井住友銀行）

■ 配送方法・送料について

【ゆうパック（宅急便）】

送料

【北海道】1,300円

【東北】1,000円

【関東】800円

　　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県

【中部】800円

　　新潟県　福井県　石川県　富山県　静岡県　山梨県　長野県　愛知県　岐阜県

【近畿・中国・四国・九州】700円

【沖縄】1,000円

¥16,500（税込）以上お買い上げで送料無料

※配送先が離島地域の場合は別途送料をお願いする場合がございます。

※差し支えない範囲でリサイクル梱包資材を使わせていただく場合がございます。（ギフト品などは除く）

配送日時について

・最短でのお届けをご希望の場合は、ご注文日の翌3営業日以内に発送いたします。（通常、ご注文を頂いてから1週間以内にお届けいたします。）

・銀行振込でのお支払いの場合には、ご入金確認後翌2営業日以内に発送いたします。

・出張買付期間などで出荷ができない時は配送希望日を指定されてもご希望に添えませんので、到着時間のみご指定下さいませ。

・配達時間は下記時間帯よりお選び頂けます。

午前中 / 12～14時 / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 19～21時 / 20～21時

・お客様のご希望に沿えない場合は、事前にご連絡いたします。

・お問い合わせ番号等は商品配送受付後メールにてご連絡いたします。

・本内容は勝手に見直しをする場合がございます。

【レターパックプラス】
・送料は全国一律 520円（税込）とさせていただきます。
¥16,500（税込）以上お買い上げで送料無料

・本配送方法を選択されていましても、安心安全にお届けすることが難しいと判断した場合には配送方法を変更させていただきます。

・同梱の場合には対応できない場合がございます。

サイズ34cm×24.8cm（A4ファイルサイズ）
重量4kg以内
追跡可能
到着日時指定などはできません。
配達方法：対面受け取り（受領印または署名をいただきます。）

【クリックポスト】
（薄手の商品に限られる配送方法）

・送料は全国一律 185円（税込）とさせていただきます。
¥16,500（税込）以上お買い上げで送料無料

・本配送方法を選択されていましても、安心・安全にお届けすることが難しいと判断した場合には配送方法を変更させていただきます。

・対応できるサイズ（荷姿）は3辺の合計が62cm以内（最長辺34cm以内、幅25cm以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内に収まる商品に限られます。

・同梱の場合には対応できない場合がございます。
・お届けの日時の指定はできません。
・追跡することは可能です。
・商品はポストなどの郵便受けに配達されます。
・お届けまでの目安は、基本的には差し出した日の翌日から翌々日のお届けとなりますが、 遠方・離島などの一部地域の場合には更に数日要する場合がございます。

注意点）郵送事故、荷物の紛失等が生じた場合でも補償はありませんので、当店といたしましても補償は出来兼ねます。予めご了承下さい。

■ 返品・返金について

商品が不良品の場合やご注文商品と異なる商品が到着した場合は速やかにご連絡ください。交換対応をさせていただきます。（商品到着から2日以内）

基本、同一商品との交換になります。返金には応じかねますのでご了承ください。交換商品が無い場合は、ご返品いただいた上で、商品代金をご返金させていただきます。交換時に発生する返送料は、こちらで負担させて頂きます。

以下の場合は返品・交換はお断りさせて頂きます。

お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
商品到着から2日以上経過した商品

・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品

※ご返送方法につきましては、商品到着後2日以内にご連絡ください。ご返送方法をご案内させていただきます。

【クーリングオフについて】
"クーリングオフ"は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

■ 引渡し時期

ご注文を頂いてから、1週間以内にお届けいたします。銀行振込でのお支払いの場合には、ご入金確認後翌2営業日以内に配送受付いたします。お届けまでに時間を要する場合（欠品など）には、事前にご連絡をさせて頂きます。また、発送が完了した時点で、こちらからメールにてご連絡をさせて頂きます。

【商品の受け取りについて】
商品発送後の長期不在や故意による商品受け取り拒否については、送料の往復分などかかった費用を全て請求させて頂きます。その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。悪質であると判断した場合、法的措置をとり、発生した費用含めて請求させて頂くこともございます。


■ 在庫について

当店は実店舗でも販売している関係で、在庫数は日々変動いたします。随時更新を行なって、細心の注意を払っておりますが、タイミングによってはご希望を頂いた商品が品切れになってしまう場合がございます。その場合にはメールなどでお伝えさせていただきます。


その他（お願い）
■ ご注文を頂いた際は、できる限り24時間以内にご案内等のメールを送付させて頂いております。24時間経過しても連絡もせず、ご案内のメールが届いていない場合にはドメイン拒否、エラー等にてメールが届いていない恐れが考えられます。その場合には大変恐縮ではございますが、ご一報をお願いできれば幸いです。


■ ご希望のない限り、領収書・レシートなどは省略させていただいております。ご入用の場合にはお手数をおかけしますが、ご注文時に備考欄などを使って、ご記入お申し付け下さい。


■ 梱包について
ECO（エコ）の観点から、プレゼント以外は支障のない範囲で、梱包資材などはリサイクルをさせていただいております。ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。


■ お取置きについて
実店舗のお取置きと同様に1週間～10日（ご連絡を頂いた上で最長2週間）程度としております。※取り寄せ品が含まれる場合などは除く）


■ せっかくメールでお問い合わせを頂き、返信するのですが、何らかの原因で戻ってきてしまうことがございます。なるべく早く返信することを努めておりますが、あまりにも返事が来ない場合などはお手数をおかけいたしますが再度ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

※1.本ショッピングガイドは要点をまとめてシンプルな形でお伝えさせていただいております。さらに詳しいことは、"特定商取引法に基づく表記"をご覧いただくか、直接お問い合わせ下さいませ。

※2.キャンペーン中などで一部内容が異なる場合がございます。

※3.上記内容などは誠に勝手ではございますが、見直しをする場合がございます。予めご了承下さい。